L’analyse risque-récompense vise à évaluer à la fois les bénéfices potentiels d’une action (ou d’un test A/B) et les risques encourus. Dans le contexte du CRO, cela consiste à estimer le risque (coûts, perturbations pour l’utilisateur, perte de revenus en cas de baisse) et la récompense potentielle (hausse de revenus, meilleure expérience client, etc.) avant de lancer une expérimentation.
