Le taux de rebond correspond au nombre d’utilisateurs qui ont visité une seule page d’un site et sans aucune interaction, divisé par le nombre total d’utilisateurs du site.
Quel est le bon taux de rebond ?
Cette réponse dépend de 2 éléments : la nature de la page et le besoin de vos utilisateurs. Un utilisateur qui recherche l’horaire d’ouverture une boutique et qui visite la page du magasin, aura un taux de rebond de 100 %. Dans ce cas, l’information présentée est pertinente cette valeur est positive.
Une campagne publicitaire qui amène les utilisateurs sur une page d’atterrissage et qui génère un taux de rebond de 80 % est très mauvais. Cette valeur laisse penser que le contenu présenté n’a pas de lien avec la publicité ou que le contenu présenté est peu engageant.
Dans ce cas, un test A/B peut être lancé pour tenter de réduire les coûts d’acquisition pour l’entreprise et d’augmenter le nombre d’objectifs à atteindre, comme un lead.